Maintenance applicative et évolutive
Une application n'est jamais terminée. Les navigateurs évoluent, les failles de sécurité apparaissent, vos besoins changent. Nous prenons en charge la maintenance de vos sites et logiciels, y compris ceux développés par un autre prestataire, avec un suivi clair des demandes et des délais d'intervention convenus à l'avance.
Ce que comprend la maintenance
Maintenance corrective
Diagnostic et correction des anomalies signalées par vos utilisateurs.
Maintenance préventive
Mises à jour du langage, des bibliothèques et du serveur, correctifs de sécurité, contrôle des sauvegardes.
Maintenance évolutive
Nouvelles fonctionnalités, nouveaux écrans, adaptations à une nouvelle réglementation ou organisation.
Reprise d'application existante
Audit du code, documentation, puis prise en charge d'une application développée par quelqu'un d'autre.
Supervision
Surveillance de la disponibilité et des performances, alerte en cas de problème.
Support utilisateurs
Un point de contact pour vos équipes, par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Notre façon de faire
Toute entreprise dont l'activité dépend d'un site ou d'une application, et qui veut savoir à qui s'adresser quand quelque chose ne va pas.
- Suivi
- Chaque demande est enregistrée, priorisée et tracée jusqu'à sa résolution
- Engagement
- Délais de prise en charge définis selon la gravité, inscrits au contrat
- Compte rendu
- Récapitulatif régulier des interventions réalisées
- Formules
- Forfait mensuel, banque d'heures ou intervention ponctuelle
Comment se déroule le projet
- Analyse du besoinNous écoutons, nous posons des questions, nous observons comment vous travaillez aujourd'hui.
- ConceptionParcours utilisateurs, maquettes des écrans, choix techniques.
- DéveloppementPar sprints de deux semaines.
- TestsTests techniques de notre côté, puis recette avec vos utilisateurs sur un environnement dédié.
- DéploiementMise en production, reprise des données, formation de vos équipes et documentation.
- SupportGarantie, maintenance et évolutions.
Services complémentaires
Maintenance applicative partout au Maroc
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